如何与性格内向且易生气的人相处？
我身边就有一个性格内向的朋友，能成为相互信任的朋友，我的体会是：对他们一定要“宽容理解——真诚相待——发现优点”。
首先，要宽容、理解内向人的性格特点。
——性格内向的人大多有以下特点：
•性格内向的人，想和别说话，却不知道怎么开口，所以不喜欢主动与人说话。
•性格内向的人，内心孤单，缺少朋友；所以很在意他人对自己的看法、评价。
•性格内向的人，通常是做事不如意，欲求不满的人。如果不安的情绪得不到发泄，会使安定的精神崩溃。
所以,要尊重他们的处事方式,不要强迫他们说话，更不要背后议论他们……尽量为他们创造平静独处的条件。
第二，要真诚相待，让对方对你产生好感。
——留下良好的第一印象，见面诚恳点头致意,“莞尔一笑”……你坦诚相见，让对方对你产生好感，才有可能慢慢打开封闭的心。
——如果发现他们的错误，切忌当面说讽刺话，或者幽默话，以产生误解。不表露感情的人对讽刺话很敏感，说话的方法如果欠妥，往往会使对方的心灵更加闭塞。
——适度接受他的“迁怒”行为。对他们的错误，不能当面批评，否则，他们会恼羞成怒，翻脸成仇。他们将不满情绪“迁怒”与你时，要冷静听取，给他们发泄的机会，避免马上直接向对方“还击”，以免导致双方冲突的防卫行为。事后（当他们冷静下来后），再逐一向他们指出错误，这时，你的话，才会入心入耳，会使他们内心产生愧疚感，自觉改正自己的缺点错误。
这点尤其重要，看起来似乎是软弱求和，其实这是“以柔克刚”的处事艺术。我们的这位内向朋友就是这样被我们“制服”的。
第三，努力发现他们的优点，调动他们的内在潜力。
——发现优点，博得信赖。意识到自己受人注意。比如：我的这位内向朋友写得一手好字，我们经常欣赏他的字、向他讨教写字的方法，专门让他写对外信封……这种“观赏效果”，起到很好的暗示作用，拉进了他和大家的心理距离，使他的脸上偶尔有了自信的笑容。
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