实际上，再成熟的加工工艺，在条件变化（如原材料变化，设备变化等）情况下，都要相应修改。作为操作工，任务就是按工艺规定操作，一旦出问题，只要生产部门没有违反工艺规定，当然要工艺部门负责。所以，作为制定、管理生产工艺的人员来说，不管如何指责，首先要找出原因，先找外部因素有没有，如材料牌号、规格不对，不合生产要求，看修改工艺能否适应，能否解决，肯定不存在这类因素，再查找是否违反工艺情况存在。
要管好，当然是经验积累，多留意各环节（包括材料采购情况）、各工序生产特点，掌握各环节技术骨干情况，随时听取他们的情况反映，及时调整、规范工艺，做到对现行工艺情况心中有数，就能自如应付；即使个别人违反工艺要求又反过来指责工艺问题，就让骨干按规范操作，甚至自己按规范操作，证明工艺没问题，颠倒或简化工艺，将出现同样问题；这样能使操作人员心服，管理就容易了。
以前曾遇到加工细长轴时，一位“老车工”没按工艺三次调头，结果外圆不同轴度增加，按工艺所留余量磨床无法磨圆，后来让其挑出他认为最差的锻胚，让其他车工按要求调头将轴车出，结果所留余量全部满足磨床要求，以后车工间再未有随便指责工艺问题了。其实，当时锻件余量，磨余量、保证同轴度所需最少调头次数都是反复协商实践的结果，出问题就已经知道肯定是少工序了。
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