求助!急!定期存单掉了不让挂失
我妈妈在农村信用合作社存了5年期定期存款(还没有到期)。这个月存单刚刚丢失,我妈妈拿着身份证到银行银行挂失,想把钱取出来。银行不办理,理由是我妈妈不知道存钱的具体年月日,没有办法查找是否拥有存单;工作人员还说,要让他查寻我妈到底有没有存单,要出钱,但没有说出多少。银行的做法合法吗?要出钱的话,规定是多少?要把钱取出来的正常程序该怎样啊! 拜托大家出出主意!
第三十一条 储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的,必须立即持本人身份证明,并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、帐号及住址等有关情况,向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,但必须在五天内补办书面申请挂失手续。 储蓄机构受理挂失后,必须立即停止支付该储蓄存款;受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的,储蓄机构不负赔偿责任。
带身份证去查询,如果有帐号直接挂失,如果没有就可以要求查询,挂失是要手续费的,挂失后七天本人去可办理补存单
这样做信用合作社是不对的,根据储蓄管理条例,储户一般不知道自己钱存入的日期和账号的,只知道存入多少钱和活期、定期,现行做法一般是凭身份证到信用合作社进行查询和挂失,如果信用合作社不配合的话,你可到当地人行进行投诉。并说明经济损失由信用合作社承担。
答:猜测: 可能与你新老身份证有关 假如:你当初办理时填写的是老身份证号。 现在用新号查询,不排除出现楼主所说情况的可能。 2为客服人员,一位仔细,一位正常。 那么...详情>>
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