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论知识型员工的管理 原文： 内容提要：随着社会经济的发展，知识型员工正在成为企业成败的决定力量，知识型员工的工作具有复杂性，知识型员工具有较高的专业素质与综合素质，拥有独立性、创新性、成就导向等特质，因此需根据其特质采取相应的管理措施。
经济管理中各种要素的管理归根到底是对高素质人员的管理——知识型员工的管理，知识型员工管理是企业成败的关键因素。而这群人，也同时被称为“难以管理的人”。如何有效地管理好企业中这样一个重要的群体，对于企业的发展是至关重要的。 一、知识型员工的概念 美国著名的管理学家彼得•德鲁克提出：知识型员工是指，一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率，另一方面知识型员工本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。
知识创新能力是知识型员工最主要的特点。此外，知识型员工的工作主要是一种思维性活动，知识的更新和发展往往随环境条件的变化而有所适应，具有很大的灵活性。所以，知识型员工兼具知识性、创造性、灵活性等方面的特征。据彼得•德鲁克的定义，知识型员工属于那种“掌握和运用符号 和概念，利用知识或信息工作的人”。
加拿大著名的学者、加拿大优秀基金评选主审官弗朗西斯•赫瑞(Frances Horibe)认为：“简而言之，知识员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。”本文所指知识型员工，是指受过高等教育，在一个企业组织之中用智慧所创造的价值高于其动手所创造的价值的员工。
二、知识型员工的特质 目前，在大企业、高科技企业，员工的知识层次越来越高，这些有着较高知识结构的人员成为企业的管理人员、骨干人员，在企业的不同工作岗位上发挥着重要的作用。 。。。。。。 目录： 一、知识型员工的概念 二、知识型员工的特质 三、知识型员工的管理 参考资料： 。
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