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如果你的同事和你的客户聊得很开心,无非是他掌握了一些套路性的技巧。这个很简单,比如你有在接待客户之前,有做过充分的准备吗?对客户的基本信息有过挖掘吗?客户之前都是在哪里订货?客户家庭大致情况?客户有什么业余爱好?客户来你们公司,最关心的是哪几个点?当你把这些基本信息掌握清楚后,你还愁不能和客户在轻松的交谈中拿下订单吗?