在解答了车主对于平安电话车险便宜吗的疑问后，还有一个问题是车主非常关注的，那就是：平安电话车险的服务是否跟得上。很多车主担心，电话车险的低价是羊毛出在羊身上，价钱是低下来了，理赔和服务不知会不会大大缩水。 其实这是一种电话车险的误解。在监管规范而严格的市场上，电话车险是具有明显的价格优势的。这种价格上的优势，并不以降低服务的质量为前提，而是其产品本身的特质决定的。电话投保实际上只是提供了一个新的购买平台给消费者，后端的服务以及理赔等保证，都是由保险公司统一来支持的。 平安车险发展至今，人们看重的不仅仅是方便快捷的投保方式，同时也是对中国平安车险提供的优质服务的认可。
