社交焦虑的情绪管理训练： 这是认知－行为疗法中焦虑管理训练的变式，它包括以下步骤： （一）辨别焦虑线索并为之“贴标签” 对社交焦虑的辨别和确认是有效应对社交焦虑的前提。 在不确定的威胁和已知的危险面前，人们更担心和害怕的是不确定的威胁。已确定了的威胁即使再大，由于人们知道该从哪方面入手去应对并防止其扩大，知道该如何采取补救措施以把损失降到最低，故能降低人的焦虑，使人产生相对的安全感。 但面对不确定的威胁就不同了，人们不知道威胁从何而来，有多么严重，会向哪个方向发展，会引起什么样的恶果，因而，就会在对威胁的恐慌之外加上新的恐慌――完全不知所措，以至于似乎只能坐以待毙。 因此，对威胁的确认，本身就有减压的作用。 对社交焦虑的辩论亦然。那么，社交焦虑出现的征兆究竟有哪些呢？ 当我们在约会前或在社交场合中突然感觉心跳、气短、胸闷、手脚冰凉、全身发冷或发热，感觉担心、害怕、紧张、烦躁不安，甚至想取消约会或离开社交场合时，这就是社交焦虑的表现了。 我们要根据自己所学的知识，按上述身心两条线索对自己的社交焦虑迅速加以辩认，然后对自己说： “没关系，我就是有点儿社交焦虑”或“没关系，这就是社交焦虑，我能应付得了它”“放松点儿，这没什么，不过是有点儿社交焦虑罢了”等。 给情绪“贴标签”或者说命名，可以使许多模糊的东西清晰化，在减压之外，还能使人增加对情绪的控制感。此外，也有助于人把注意力集中到对问题的解决上，有助于人采取建设性行动而不至于陷入对社交焦虑的恐慌而无法自拔。 （二）实施放松法 在辨别并确认自己有一些社交焦虑后，就要为自己实施放松。 可以采用的有“深呼吸放松”和“想象放松”。 （三）对自己的焦虑进行评估 指评估自己的紧张、担心、害怕等焦虑情绪与自己实际遇到的人际情境是否匹配，即所在的处境是否值得自己焦虑到当前这个程度。这种评估会使我们发现，我们的情绪通常都作了过度的反应。 举例说，同学小A和大家聊足球时犯了一个常识性错误，引起了大家的哄笑，接着大家继续聊天，但小A从此便感觉十分焦虑不安认为自己丢了大面子，从那次以后，小A一直对此耿耿于怀并不再参与同学的聊天。 若对此事作客观评估，那么这种同学间的聊天并不重要，说了句错话没什么了不起，就算真是个重要的场合，犯一个常识性错误也不值得为它产生过度焦虑。 显然，小A的焦虑是过度了。 那么，为什么我们的情绪会作出不合常理的过度反应呢？ （四）辨别自己的内部谈话 仍以小A为例，此时他就该仔细辩认刚才自己有哪些内部谈话，这些内部谈话后潜在的自我要求是怎样诱发了自己的焦虑的。 小A的内部谈话可能是：“刚才我太丢面子了，居然连这么个常识都不懂。”“我怎么会这么笨，竟在这样的问题上丢面子。”而它的潜台词是：“我必须在人们面前有尽善尽美的表现，而现在我完了，我再也做不到完美了。” （五）以建设性的自我谈话取代焦虑的自我谈话 像上述例子中的小A，完全可以用建设性的自我谈话来缓解焦虑： -“没什么，不过是一件极小的事，大家也就是笑笑而已，没人会往心里去。” -“没什么，别把别人想得那刻薄，大家当时只是觉得好玩而已。” -“没什么，没人能做到全知全能。” -“错已经出了，担心也没用，以后注意学习就是。” -“这事实在不值得这么费神，就让它过去吧。” （六）采取建设性补救措施 如果小A仍觉得不安，那他不仅在当时而且以后都可以采取建设性补救措施。 比如，当时他仍积极地参与同学的聊天，并在恰当的时候把话题转到他擅长而又有把握会让大家感兴趣的话题上去。事后，他则可以预告准备几个大家都会喜欢的话题，然后在适当的时候发起一场聊天儿，或者他还可以干脆学习做一个积极的倾听者。 恰当地表达自己的情绪 （一）能恰当地表达对他人正性情绪 这类正性情绪包括：喜欢、欣赏、称赞、感激等。有社交焦虑的青少年常羞于向人表达自己的喜欢和欣赏，并把称赞别人当作是奉承。前文已谈到，人都喜欢那些喜欢自己的人，你对别人的称赞发自内心，别人就会由衷地快乐。 感激的表达同样重要，有些人认为别人为自己做了事，自己心里记着就行，不必说出来。可是，你若不说出来别人就不会知道，还会误以为你缺乏感恩之心。 表达情绪的本原则是：对事不对人，就事论事，实事求是。下面介绍一些参考句型，大家可根据自己的情况加以修改，并以角色扮演方式加以练习。 - 表达喜欢：“我喜欢你为人的真诚，这使我和你相处时感觉放松。” - 表达欣赏：“我欣赏你的这个观点，它有独到之外。” - 表达感谢：“谢谢你的帮助，现在我感觉好多了。” - 表达关切：“需要我为你做点儿什么吗？” （二）能恰当表达自己对他人的负性情绪 这类负性情绪包括：不满、生气、失望、愤怒等。 我们通常都认为，一定要将自己对他人的不满或生气、愤怒等情绪加以克制和掩饰才行，否则就会影响人际关系。其实，良好的人际关系不是靠克制和掩饰维系的，真诚相处的人不必隐藏自己的不满甚至愤怒，说出来不仅有利于及时解决人际冲突，而且可以以一种较为安全的方式释放自己的负性情绪。 当然，这里有两个前提：一是要确认自己的不满不是小题大做，二是要以恰当的方式加以表达。表达负胜情绪的原则和表达正性情绪的原则一样，那就是：对事不对人，实事求是，就事论事。可参考的句式有： -“你这样做让我感觉很不舒服。” -“你做的XXX事，让我感到受伤害。” -“我对你做的XXX事，感觉生气。” -“我不喜欢你用那种态度和我说话。” -“你不守信用，让我很失望。” （三）能准确理解并回应他人的情感 别人对我们表达情绪、情感，我们无动于衷，会使对方产生强烈的受挫感。因而，能准确回应别人的情绪、情感，会使人感到欣慰、快乐甚至感激。 比如，理解并回应别人正性或负性情绪的句式有： -“我真为你高兴……” -“我很高兴你能让我分享你的喜悦……” -“你很苦恼，这种事的确很难处理。” -“你感到很为难，我能理解。” （四）能和别人共享快乐，共担苦恼 有句话说，一个快乐说出去会成为两个快乐，一个痛苦说出来会成为半个痛苦。 在这点上，有些男同学有这样一些认识障碍： - 向别人倾诉苦恼怕让人厌烦。 其实不然，只要适度，还会满足人的助人需要。 - 向人倾诉怕人看不起。 事实恰恰相反，敢于让人分担你的痛苦，正是自信和他信的表现，自信自己能解决问题，相信别人能理解自己并支持自己。 此外，人人都会有苦恼甚至痛苦，这使人得以理解并感受他人的痛苦，并在必要时伸出自己的援手。 人只会看不起只会倾诉而不采取任何建设性行动的人。 - 怕人说自己不会忍，不像男子汉。 对不可逆的事件我们的确要能够忍受，但对情绪则不能忍，否则积累到一定时候就会产生很大的破坏作用。坏情绪就像垃圾，积攒多了人就会受不了。 当然，垃圾不可以随便倒，坏情绪也不可以随便说，只要你选对了人、时间以及表达方法，你就可以以富有建设性的方式宣泄你的负性情绪，从而使你的男子汉形象变得更丰满而真实。 大多数方法都可以用于自助，也可以作为青少年进行社会交往的对比参照。 不必以完美主义的态度要求自己对每一种方法都加以实践，而只需根据个人的需要去参考。 此外，社交技能的训练不仅仅是为了有效预防社交焦虑，也是为了让大家因此而具有更多的选择自由：从此以后，你决定是否参加社交将完全取决于你自己而不再受制于你是否具有社交能力，如果你喜欢社交，那么这些常识与技能能让你更好地享受社交并让你成为更受欢迎的人；如果你不喜欢社交，在非出席不可的社交场合中，这些技能也足以能让你从容自如地去履行社交礼节（有社交、没有焦虑）。从此以后，你就可以按照自己的意志，自由决定社交或不社交，决定更多地与人相处还是与自己相处。 这是目前被认为是最有效的治疗方法。主要是针对你的发病是因为你体内某种化学物质的失调所致，所以运用某类药物调节平衡。 对于药物治疗，目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主，常用的有b－受体阻滞剂及抗抑郁药。而抗抑郁药中，SSRI最常用。SSRI全称为选择性五羟色胺再摄取抑制剂。研究表明，五羟色胺是人体内细胞与细胞之间的神经递质，是细胞之间信息联络员。人的不良情绪变化与五羟色胺的不均衡分布有关。SSRI可以调整五羟色胺的不均衡分布，因此可以改善人的不良情绪。
