车辆事故保险是指车辆在道路上因过错或者意外造成人身伤亡或者财产损失的事件获得的赔偿。交通事故不仅是由不得特定的人员违反交通管理法规造成的;也可以是由于地震、台风、山洪、雷击等不可抗拒的自然灾害造成。平安保险查车辆事故的理赔记录方法：1、登录平安车险网销平台，可以查询全国各地的理赔网点，系便于全国通赔服务的开展，还可以通过车辆记录查询系统更快的了解自己爱车的理赔进度，简化理赔过程，更快速的获得赔偿。2、如果你知道车主的身份信息，如个人身份证信息及企业组织机构代码证信息时，可以通过拨打该保险公司的报案电话进行出险记录的核实。
