摘要：顶岗实习是中职学校“2+1”教学模式中最后一个环节，是学生从理论学习到实践应用的转化，然而在整个实习中也产生了不少新问题，如果处理不好，对学生本人、企业、学校将会产生严重的负面影响，基于本人多年来分管招生就业工作，现就如何做好学生顶岗实习管理提出一些不成熟的思考。
关键词：中职学生 顶岗实习 管理思考 一、问题与原因 （一）学生实习期望值高，要求换岗和离职频繁。主要表现是： 1、不适应新环境，遇到新问题，就感到无所适从。 2、由于缺乏工作经验，技能不熟练，怀疑自己的能力，对眼前的工作产生畏惧感。
3、校园生活轻松舒适，突然进入紧张严格的企业生活，感到体力不支，饮食不适，身体出现病状。 4、企业的工作环境、工作待遇、工作时间与自己原来期望的存在差距，高估自己，便觉得自己怀才不遇，上当受骗，强烈要求换岗或离开实习企业，对企业和学校的安排产生抵触情绪。
5、团队意识和时间观念淡薄。 6、没有主见、盲目从众，给企业岗位安排和学校管理带来麻烦。 7、部分学生遇到问题，首先不会向带队实习指导教师反映，而是急着电话跟家长诉苦，夸大事态，让家长担心，误解学校。 8、过份依赖，部分学生缺乏自我解决问题的意识，即使是很简单的事情，都要依赖带队教师出面解决，如果听说老师要离开，就感到不踏实，遇事无法应付。
（二）缺乏国家配套政策制度支持。 目前，关于中职学校学生顶岗实习、工学交替行为，尚缺乏配套的政策法规，而整个实习牵涉到学校、带队实习指导教师、学生、家长、企业等多方利益，当出现利益冲突，发生事故时，责任难以界定，找不到解决问题的具体政策依据。
（三）家长对顶岗实习认识不足，缺乏有力支持。 部分家长不理解顶岗实习是中职学校教学环节的一个要求。认为学校把自己的孩子送到企业是浪费了学习时间，甚至认为这是为学校挣钱，尤其一听孩子打电话回家诉苦实习太累，家长非但不做孩子的思想工作，也不愿听学校的意见，反而心痛孩子并鼓动孩子离职换岗。
（四）学生在企业的合法权益得不到有效保障。 一是企业是不同于学校的社会机构，学校是以育人为主要目的，而企业是以追求利益润最大化为主要目标，双方的利益出现冲突时，往往企业以牺牲学生的利益来达到追求利润的最大化。二是企业管理缺乏人性化，当学生出现失误时，没有善意的提醒和教育，而是严厉的责备和惩罚，学生常因此产生抵触情绪，甚至离开企业。
（五）中介的介入影响学生对学校和实习企业的信任度。 为了对学生在企业实现有效管理，很多职业学校常借助实习当地的中介机构安置学生实习，并对学生实施跟踪管理，但因很多中介机构没有遵守学校的协议规定，很好地履行对学生的管理职责，管理操作不够透明，让学生认为学校与中介、企业有不正当利益关系，对学校和企业信任度降低，从而影响实习稳定。
二、思考与对策 （一）慎重选择实习企业 学校在安排顶岗实习前，一定要对实习单位进行实地考察，做到对企业的资质、规模、环境、工作时间、工资待遇及其发展前景做全面了解，再结合实习要求择优确定实习单位。 （二）做好实习前的准备工作 1、做好学生离校前的动员工作，帮助学生明确顶岗实习的意义。
2、进行爱岗敬业、遵章守纪的企业文化与校园文化对接教育，让学生了解企业文化和相关制度。 3、让学生做好有效证件的准备，并强调做好保管和使用。 4、进行职业道德教育和诚信教育，提升学生职业素养。 5、加强对学生的安全意识、团队意识、时间意识、礼仪等教育。
（三）建立完善顶岗实习管理体系 1、加强领导，成立以校长为组长，分管副校长为副组长，相关处室人员为成员的实习工作领导小组，明确职责，为学生安全实习提供重要保障。 2、根据国家教育部、财政部关于《中等职业学校学生实习管理办法》的精神，结合本校实际建立和完善相关管理制度。
3、设立实习汇报制度，及时处理实习中出现的问题。 4、签订实习协议，实习前，学校与企业、学校与学生及家长、学生与企业签订实习协议，明确各方在实习过程中的权利和义务。 5、及时总结表彰，实习结束后，及时召开总结表彰会，促进顶岗实习工作健康发展。
（四）培养一支优秀的实习指导教师队伍，全程监管实习。 选择和培养一支品德高尚、责任心强、理论实践优异的“双师型”实习指导教师队伍，随学生驻企业、全程做好学生思想教育、管理和服务工作，解决实习过程中出现的困难和问题。 （五）建立和完善学生顶岗实习的考核办法 考核内容包含学校评价和企业评价两部分，表现优秀的给予奖励表彰，有违纪违法的学生要采取必要措施予以批评教育，严重的要提前终止实习，遣送返校。
（六）建立稳定可靠的校外实习基地 学校要根据市场需求，调整专业设置，根据专业岗位需求，加强与对口、管理科学、经营规范和社会声誉好的企业联系，把其作为合作的校外实习基地。 （七）建议有关部门制定和规范顶岗实习相关法规政策，增加家庭监管职责，规范就业中介机构，明确企业对顶岗实习学生的育人义务，增强企业的社会责任感，促进中职学校健康发展。
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