如果办理的是包年宽带，正常情况下不可报停，如有特殊情况需申请办理或者您所使用的套餐类型支持报停功能，可咨询当地的人工客服了解办理方法。具体要咨询当地的宽带服务商。
长期不在家宽带可以暂停吗
家里没人宽带不可以暂停的。
因为，安装宽带一般都是交一年或几年的。这样交钱安装费用都有优惠的价格的。
所以，你就外出没人居住时，也不可以暂停退费。如果，你想短期用一个月，三个月的费用很贵。有的包月一百二十元。没人时你就不交费，宽带就停了，回来时再重新安装即可。
长期不在家宽带可以暂停吗
在通常情况下，长期不在家宽带是可以报停的。如果是电信的或者是移动的世界通过10000号或者10086的人工台直接报停就可以。
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