在管理实践中，常常可以看到直线人员与参谋人员之间存在 冲突和矛盾，而这些冲突和矛盾往往是组织缺乏效率的原因之一。 观察低效率的组织活动，可以发现两种倾向:一种是保持了命令的 统一性，但参谋作用没有得到充分发挥;另一种是参谋作用发挥失 当，破坏了统一指挥的原则。
因此，在实际工作中，直线人员与参 谋人员都可能产生对对方不满的情绪。 要解决直线人员与参谋人员的矛盾，关键是要合理利用参谋 的作用。首先，要明确各自的职权关系。直线人员与参谋人员越 是明确各自的工作性质，了解两者的职权关系，就越有可能重视对 方的价值，从而自觉地尊重对方，处理好相互间的关系。
其次，授 予参谋人员必要的职能职权（function authority)。所谓职能职权 是指直线主管把原本属于自己的指挥下属的某些权力授给有关的 参谋部门或人员行使，使这些参谋部门不仅具有咨询和服务的责 任，而且在某种职能范围内（比如人事、财务等）具有一定的决策 和监督的权力。
当然不可忽视的是，职能职权的增加虽然可以保 证参谋人员专业知识的发挥，但也有带来多头领导,职责不清的危 险。所以要谨慎地授予职能职权。职能职权主要用来指导组织较 低层次的直线主管怎么干(方法），而不是用于决定干什么（目标） 的。最后，要为参谋人员提供必要的条件。
特别是有关的信息，使他们能及时地了解直线部门的活动情况，便于提出有用的建议。
答：关键的是沟通，参谋人员和直线人员对于你来说的共同目的是让你能够做出正确的决策。 当然，直线人员是较正式的，是决策的执行者 而参谋人员一般是决策的制定者，制定者得...详情>>
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答：网络教育是要参加入学考试的，是高校组织的入学考试，考试很简单，别担心，你把它给你的题都记住，考试基本就可以过关。详情>>
