可能是软件问题，拿到售后去检检测。
你好，这种情况建议你双清手机了观察下，双清的方法是：将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式，选择您需要使用的语言，点击清理数据和缓存，选择重启开机就可以了。您在双清之前一定要先备份好资料哦。 《赠人玫瑰手有余香，祝您好运一生一世，如果回答有用，请点“好评”，谢谢^_^!》
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答：刷机教程 1、手机关机，按上下音量键+HOME键+开机键，等待进入Recovery 2、用音量键选择wipe data/factorg reset,选择...详情>>
