汽车保险理赔的处理程序其实很简单，主要包括受理案件'现场查勘与定损、赔付结案二个过程。详细可 以分为9个步骤，分别是•。车辆出险、报案、现场处理、提出索赔请求、配合保险公司事故查勘、事故结案、 提交索赔材料、索赔审核和领取赔款。第一步：出险。
出险就是发生了事故，无论是车撞车、车撞人还是其他，就要进入申请保险理赔流程了。 第二步：报案。保险公司要求在事发48小时内必须报案，向交警报警及拨打保险公司的理赔电话，如果错 过了，保险公司不赔。第三步：现场处理。有些情况下，为了避免影响 交通，可以在标记轮胎的位置后，移动车辆，通常用 "T”标记轮胎的位置。
第四步：提出索赔请求。当保险公司的勘察员到 达事故现场后，车主可以提出索赔请求, 然后等待勘察。第五步：配合保险公司事故查勘。报案后，保险 公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责 任，如果属实将进入下一步。第六步：结案。根据损失部位痕迹及程度，查勘 会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去 定损，就完成了结案。
第七步：提交索赔材料。当前面的六步完成后， 就要向保险公司提交索赔所需的全部材料，然后保险 公司对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审 核确认。第八步：索赔审核。在提交的索赔材料真实齐全 的情况下保险公司进入保险赔款的准确计算和赔案的| 内部审核工作。
第九步：领取赔款。保险公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。这九个步骤是现在大多数保险公司理赔的流程， 无论是9个或是5个步骤，万变不离其宗，都是在几个 中或增或减。有些步骤是车主必须经手，有些是保险 公司的程序，因此看似复杂的步骤，其实也很简单。
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