06年8月份在一个亲戚的劝说下买了2两份中国人寿鸿鑫分红型保险，每年6666元3年缴19998元。今年4月份才拿到保险合同。看过合同才知道和他当时的宣传截然不同。他当时是以理财目的来宣传的，说每三年返还9%，他说的返还是我们所缴的保费9%也就是每三年1799元。按照他的说法于银行同期利率查不多，不用扣除利率税。而合同上是依照基本保险金额来返还的也就是每三年950元左右。而且合同上有10天的犹豫期，他也只字没题。合同附件有个回执，犹豫期就是按照客户签收回执来计算的。他在我不知道的情况下替签上交了。如果在这10天的犹豫期里退保是给全额退还的。而现在只退所缴保费的65%。
我想咨询:1:按照这份替签回执保险公司是否可以全额返还我的保费。2:如果我经过法院的话，这份回执单是不是可以做一个重要的证据。在法律上这份回执单合法吗?能胜诉吗
3，是经法院还是保监会处理好呢?
1 理论上如果可以证明是代签的话是可以全额退款的,但是在实务操作中,保险公司很***的,会以种种理由来拒绝你,(比如说,字迹变化了,是你的家人代签的等等),除非是代理人自己承认,不过那样的话他违规要负责的,所以,很难
2 是的.但问题在于,告到法院,你的花费和赔偿不成比例
3 其实都不好!
法院的话,见上.保监会没有执法权的,你告到那里去,他还是要发到保险公司去处理,解决不了问题的.
我的建议是,你现在就和你的代理人沟通,给他施加压力,让他想办法通过内部方法解决,不然也没有好的办法了
其实,保险公司,唉不评论了!反正对于保险公司来说,要么客户损失要么代理人损失,他是半点不会亏的!!
