爱问知识人 爱问教育 医院库

还能享受运费理赔吗?

首页 >
商业/理财
保险

还能享受运费理赔吗?

购买了运费险退货忘记上传单号,时间到了关闭了,再次申请退款,还能享受运费理赔吗?

全部答案

    2018-04-16 06:04:19
  •   当卖家为买家投保退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会给予赔付,具体流程如下:
    第一步:买家在淘宝上发起退货退款申请(点此查看如何申请退款);
    第二步:卖家同意买家的退款申请,买家退货填写正确的退货物流信息(点此查看如何填写退货信息);
    第三步:卖家确认收到退货,退货成功,系统自动发起理赔申请;保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需买家再做任何操作。
       第四步:理赔成功后,买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。参考页面: 注意: 1、若买家实际完成了退货的操作,但在退款页面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况,则无法给予理赔; 2、卖家在发货时选择“无需物流”,则该笔订单没有投保成功,一旦发生退货,保险公司将无法给予理赔; 3、若买家填写的物流信息有误,则保险公司无法给予赔付; 4、特别注意:当卖家加入运费险,且买家使用上门退货功能申请退货,则运费险的赔付就会赔付给卖家。
      详情点此进入查看。

类似问题

换一换
  • 保险相关知识

  • 投资理财知
  • 投资理财问
最新问答 推荐信息 热门专题 热点推荐
热点检索
确定举报此问题
举报原因(必选):
报告,这不是个问题
报告原因(必选):
返回
顶部