客户取车后为什么要进行跟踪回访？

客户取车后为什么要进行跟踪回访？

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在客户取车后的3个工作日内，要给客户打个追踪电话，以了  解客户对本次维修服务是否满意。一般情况下，在一个繁忙的维修 中心里面，这个工作是由信息员来做的。但是，也有些维修服务中 心是让业务接待员来进行跟踪回访的。

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2017-07-04 21:15:42

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