主要是两方面的不同：
1。立场不同代理人关注的仅仅是他本公司的产品，不管他公司产品优劣，大多是只说优点，而避开缺点。而代理公司他不一样的地方是他根本就不属于任何一家保险公司，所以他就不用很刻意去帮某家公司推荐产品。他可以多方向，依客户的需求，将条件最好的商品推荐给客户，因此在产品立场上就会比较客观。
2。专业程度不同我先请教您一个问题，会卖手机的，会不会修理手机？会卖楼房的，会不会盖房子？（不会）
a．那么一个会卖保险的人，会不会办理赔(所谓的举证，判例，法条)？(不会)
b．那么在保险公司里，真正会办理赔的人是谁？（理赔员）c．问题在于这些真正办理赔的人是拿来帮助客户，还是拿来对抗客户？(对抗客户)
d．所以这也就是保险消费者为何长久以来一直觉得处于弱势的一面。
e．而保险代理公司不一样的地方是他属于保险公司内的业务部门，只负责将你们的问题找出来并提供方法来解决问题。但真正有理赔状况时是由公司的理赔员来与保险公司的理赔人员谈。有时候有一个真正懂的人来帮您与保险公司谈，而不需要您自己来面对保险公司，在权益上是否会比较有保障？（会）。
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