发生保险事故时，被保险人应当及时釆取合理的、必需的施救和保护措施，防止或减小损失，并在保险事故发生后48小时内通知保险人。否则造成损失无法确定或扩大的部分，保险人不负责赔偿责任。被保险人应履行施救和报案的义务。保险车辆发生交通事故后，被保险人应当及时积极采取合理的保护、施救措施，以防止损失扩大，并立即向出险地公安交通管理部门报告，同时在48小时内通知保险人。发生保险事故后，被保险人应当积极协助保险人进行现场查勘。被保险人在进行索赔时应当提供有关证明和资料。引起与保险赔偿有关的仲裁或诉讼时，被保险人应当书面通知保险人。被保险人必须遵守诚实守信的原则，在向保险人索赔时提供的情况和证明、资料必须真实可靠，对被保险人提供涂改、伪造的单证或制造假案等图谋骗取赔款的，保险人应当拒绝赔偿或追回已付的保险赔款。
