什么是银保业务？顾名思义，银保业务就是指银行保险公司的合作业务。就目前来说，银保合作的领域主要有三类：代理业务；互补业务；商业银行自身保险业务。
其中，银保代理业务是指银行作为兼业代理机构，通过柜面、电话银行、网上银行、信贷等渠道，在授权范围内为保险公司代理推销人身保险产品和财产保险产品，并为银行法人客户和个人客户提供保险业务咨询、投保支持等服务的代理业务。
互补业务是指银保双方本着资源共享、优势互补的原则，银行与保险公司相互提供金融服务、相互融通资金的行为，在实际业务中，更多表现的是银行为保险公司提供金融服务，包括存款业务、结算与现金管理业务、资产托管业务、企业年金、投资银行、融资业务等。
银行自有业务是指银行作为对保险产品需求方，与保险公司其他企业客户一样，需要保险公司为其提供自有资产保险和员工人身保险产品和服务。
银行业务的运作模式可以从如下案例中窥得一二，以工商银行与保险公司合作为例：
首先，保险公司向工商银行表达合作意项。
接着，工商银行从对保险公司进行评价，工商银行与达到评价标准的保险公司签署总对总全面业务合作协议。双方针对具体渠道，选择合适的产品，并签订产品专项代理协议和银保通协议，双方就银保通系统进行开发。然后，工商银行分行与保险公司分公司签署分对分全面业务合作协议及产品专项代理协议。
当银保通系统通过测试后，工商商行为保险公司代理销售保险产品，提供代收代付服务。
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