共享服务或“内包”，是让企业通过创建独立的内部实体集中执行诸如工资管理、应付账款、差旅费处理等特定服务，以实现规模经济， 进一步提高公司的核心业务流程质量。 共享服务的实施主要有如下八个步骤。 (1)业务范围。即准确界定共享服务的业务范围。 (2) 项目团队。即组建实施共享服务的项目团队。 (3) 结构系统。即建立共享服务项目所需的结构和系统。 (4) 业务流程。即设计共享服务的业务运行流程。 (5) 试点先行。即选择一个部门作为试点，成功后再行推广。 (6) 完善流程。即试点运行后进一步完善已界定需做共享服务或 "内包”业务范围的业务流程。 (7) 进度监控。即监督共享服务或"内包”完成后的项目实施进度与状态。 (8) 总结评估。即阶段性的总结、检查、反馈和评估。
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