1、在你的保单正本上会显示“现金价值”(我没记错的话是在保单正本背面),若你的保单满五年,你就查第五年末的保单现金价值,退保就是退那个数,还要乘上你所买险种的份数。鸿盛是每份的保额是一万,看你保了几万。
2、分红是不可能被业务员拿走的,支取分红是要投保人的证件和签字的,而且还要看你当年投保时选的哪种分红方式,一般都是默认“累积生息”,那么你的分红就会累积在你的账户里,退保时或保险理赔时一并给你。
3、我建议你先打一下平安保险的客服热线,咨询一下你的具体情况同时也可以核实一下你当初的业务员情况。若确实存在欺骗也要有一些书面证据的(最关键的是当初投保单上是否为你的亲笔签名),保险合同毕竟也是一种合同要按合同要求执行的。
对您的心情我十分理解,希望您首先通过正常渠道核实一下,否则在气头上退保损失是很大的大概是交费总额的30%左右。
有时候并不是东西不好,而是业务员的问题导致您对手中的产品不满意,其实这一款保险产品还是不错的我本人就有,总之希望您慎重处理。
有关这方面的问题我愿意尽我所能为您提供帮助。另外声明一下,我非此公司业务员,只是一个保险从业人员愿意为您解决一些力所能及的问题。