随着社会经济的发展，人们出行乘坐的交通工具选择越来越多，公交车便是其中一种。由于它价格便宜，所以深受人们青睐。不过，在近些年，公交车发生意外的事件层出不穷，并给人员造成经济损失，严重的话还造成人员伤亡，上文便是很好的一个案例。在此情况下，不管公交车是否投保，如果您提前办理了公共交通意外险，便可以在出险后获得赔偿。
一般情况下，在公交车出险后，除了要第一时间拨打110电话，还要及时报案。可以通过电话、书面、传真等方式，及时通知保险公司并提出给付保险金的申请。当然，有的交通意外险是提供紧急救援服务的，及时报案不仅可以尽快得到救援，保险公司也可最快作出保险金的给付。
然后，到定点医院就诊，及时与保险公司沟通，有的保险公司对治疗医院是有规定的，一般为正规的医院，如果到保险公司不承保的医院就诊，保险公司对医疗费用的给付就会出现问题。
接着，提交索赔资料。在上面的案例中，因意外身亡的，其家属需要提交保险金给付申请书；保险单原件；保险金申请人的身份证明；公安部门或医疗机构出具的被保险人死亡证明书；由承运人出具的意外事故证明；保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。
而因为意外受伤的，需要提供保险金给付申请书；保险单原件；医疗单据；被保险人身份证明等资料。
最后，保险公司会根据具体情况进行审核。在理赔资料齐全的情况下，您可以获得保险公司支付的保险金。
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