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客服中心如何为企业创造价值?

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客服中心如何为企业创造价值?


        

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    2018-03-01 03:53:45
  • 这个问题有诚意
    客服中心其实对于企业而言是非常重要的,虽然会被称为“成本中心”,但作为企业对外的窗口,客服中心通过提高效率、满意度和服务质量,能够为企业树立良好的对外形象,工作效率的提升意味着更低的离职率和更少的人力劳动,对应着更少的招聘和培训成本,最后服务质量和满意度的提高,帮助企业做好口碑和品牌,这也是一笔无形资产。在网易七鱼等智能客服系统的协助下做好企业客户服务,能实现成本节约、业绩提升和价值增长的多丰收。

    V***

    2018-03-01 03:53:45

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