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农行自己都解决不了的客户证书问题

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农行自己都解决不了的客户证书问题

农行网银程序已安装,证书下载成功,在IE工具栏中查到证书,没有问题。但登录个人用户时,跳出窗口要求选择使用的证书,但供选择的窗口是空白,无法选择,“查看证书”是灰色,无法点击,导致无法登录。这个问题,农行自己都弄不明白无法解决。专业电脑人士也无法解决。哪位高手能解决? 

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好评回答
  • 2006-11-12 00:07:20
    可能是:
    1、你安装的杀毒软件或防火墙在功能设置上屏蔽了网上银行的IE,建议你打开杀毒软件或防火墙在功能设置上重新选择,取消屏蔽功能。
    2、你的电脑有病毒,杀毒,IE进行修复。
    然后重新安装,导出的证书要多备份一份哟。
    祝你成功
    

    会***

    2006-11-12 00:07:20

其他答案

    2006-11-11 17:10:04
  • 找个杀毒软件查一下你的电脑,木马清除软件,超级兔子检查你的电脑,修复下你的电脑的ie,希望对你有所帮助

    j***

    2006-11-11 17:10:04

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