项目沟通管理是什么?
项目沟通管理是什么?
项目沟通管理 包括:如下工作过程: 1)编制沟通计划:选择项目参与者、利害关系人及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程,一般以沟通管理计划表的方式制定和表述。 回答:需要提供什么信息?谁来提供信息?在何时及以什么方式提供信息?采用什么方法获得信息?以什么样的频率传递信息?采用什么形式沟通信息? 2)信息发布:根据沟通管理计划表要求,通过项目报告、项目会议、电子媒介、面谈、宣讲等形式,及时有效地实现信息分配和共享。 3)绩效报告:即收集有关基础信息,向项目利益相关方提供绩效信息。包括进度、费用、资源投入、质量、风险等方面的项目主要控制指标的现状,与计划偏差情况、未来预期等信息。
答:(一)项目沟通总体框架 沟通是建立项目组内部外部的桥梁,沟通管理是基于项目组织架构之上的,项目沟通的总体框架实际上解决的是项目组织架构中的各个实体的联系以及信息...详情>>