在编制项目沟通计划时，最重要的是理解组织结构和做好项目干系人分析。项目经理所在的组织结构通常对沟通需求有较大影响，比如组织要求项目经理定期向项目管理部门做进展分析报告，那么沟通计划中就必须包含这条。项目干系人的利益要受到项目成败的影响，因此他们的需求必须予以考虑。最典型也最重要的项目干系人是客户，而项目组成员、项目经理以及他的上司也是较重要的项目干系人。所有这些人员各自需要什么信息、在每个阶段要求的信息是否不同、信息传递的方式上有什么偏好，都是需要细致分析的。比如有的客户希望每周提交进度报告，有的客户除周报外还希望有电话交流，也有的客户希望定期检查项目成果，种种情形都要考虑到，分析后的结果要在沟通计划中体现并能满足不同人员的信息需求，这样建立起来的沟通体系才会全面、有效。
答：我认为沟通最重要的是理解和有一颗平和的心.因为当您与朋友进行沟通或是聊天的时候,还要学会倾听别人的诉说.详情>>
答：这个还是有很多的。 唐云美术教育地址：郴州市北湖区电话：13365855776 星德教育地址：郴州市苏仙区电话：(0735)8881442 湖南高等教育中心地址...详情>>
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答：山香的培训和教材都很好，书本上的重难点和老师们的讲解，学员们都能接受呢。加油吧！详情>>
