你好 你可以尝试这种方法：1、开机突发性出现卡屏的话，尝试将电池卸掉后再装回去，或用酒精拭擦下其金属触点后看能否正常开机进入。 2、可能之前下载安装了可疑的第三方软件造成的感染病毒，若不会每次开机都这样，系统可以进入的时候，尝试到联想乐商店上搜索下载“360手机卫士”查杀病毒后使用，并用360优化大师，清除系统冗余的垃圾文件，优化系统，提升下运行速度。 3、核实之前手机是否有root过系统文件误删，导致系统异常。尝试去除root后恢复出厂设置看能否改善，系统设置--隐私权--恢复出厂设置（恢复出厂设置会删除数据，需备份重要资料），或者尝试重新刷机看是否可以改善。 4、若重装后仍无法改善，就有可能是主板数据丢失等情况导致，建议还是到联想维修站点检测下
答：可以恢复出厂的 设置里面有详情>>
