全部答案

2016-08-17 17:06:57

• 用户是企业直接服务对象、是企业生存条件的 思想。用户是市场主体的组成部分，是实现购买行 为的消费者，所以，用户观念是市场观念的深化和具 体化。树立用户观念:①要树立用户至上观点，把用 户需求和用户利益放在第一位，想用户所想，急用户 所急。②要树立先要用户，后要利润的思想、只要能
  赢得用户，即使暂时亏损也要为用户服务。③要为 用户提供满意的产品和服务，使用户从中得到直接 的经济利益。④要认真听取用户的意见，把用户的 要求和意见作为改善企业经营管理的指南。

  全部
  

  赵***

  2016-08-17 17:06:57

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