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房产中介公司如何防止客户跳单????

房产中介公司如何防止客户跳单????

我是房产中介公司的一名员工,在实际操作过程中,有很多困惑希望有人能够给我指点迷津。
在实际进行房产居间服务操作过程中,根本不是中介公司在坑蒙客户,而是业主客户在想方设法来摆脱中介公司,往往我们付出了很多的努力和汗水却得不到回报。郁闷!!!!!

前一段时间就遇上这么一例“跳单”的,甲去看房子留得是甲的身份证甲签的看房确认书结果确是甲的朋友乙买了房子,请问像这种情况应该怎么处理???
亟盼回复!!谢谢

全部答案

  • 以上很多人都谈论得比较多,我从法律看这个问题。在接受客户委托之时和客户签署一个简单的委托合同或者看房合同,纯粹是关于防止跳单的事的,条款大概是说:如果客户与某买方/卖方(或者出租人/承租人)直接签署合同达成交易,则中介费按照双倍支付。但是签署这样的委托合同或者看房合同,事先要对客户说清楚,不要让客户觉得紧张或者不舒服。同时,要尽可能不让买方/卖方(或者出租人/承租人)直接接触。这样做应该会杜绝很多跳单事件。如果需要进一步的咨询可以通过email和我联系,我的联系方式这个网站有:

    以上很多人都谈论得比较多,我从法律看这个问题。在接受客户委托之时和客户签署一个简单的委托合同或者看房合同,纯粹是关于防止跳单的事的,条款大概是说:如果客户与某买方/卖方(或者出租人/承租人)直接签署合同达成交易,则中介费按照双倍支付。但是签署这样的委托合同或者看房合同,事先要对客户说清楚,不要让客户觉得紧张或者不舒服。同时,要尽可能不让买方/卖方(或者出租人/承租人)直接接触。这样做应该会杜绝很多跳单事件。如果需要进一步的咨询可以通过email和我联系,我的联系方式这个网站有: 收起

    思考而生存

    2006-06-03 17:15:10

  • 要塌实努力,多找自身原因,客户是什么,是你们的衣食父母。 也体谅你,关键我们的诚信体系还不够健全。但归根到底是中介要做得正,口碑好了,就不会有那么多跳单的了。

    要塌实努力,多找自身原因,客户是什么,是你们的衣食父母。 也体谅你,关键我们的诚信体系还不够健全。但归根到底是中介要做得正,口碑好了,就不会有那么多跳单的了。收起

    lamcir...

    2006-06-05 11:54:24

  • 方法有两个: 1)确确实实做好卖主的工作,要和卖主搞好关系,这点工作一定人做到位.俗话说"精诚所至,金石为开",不讲理的人必竟是少数; 2)签定独家代理或委托出售合同,这也是要和卖主搞好关系.

    方法有两个: 1)确确实实做好卖主的工作,要和卖主搞好关系,这点工作一定人做到位.俗话说"精诚所至,金石为开",不讲理的人必竟是少数; 2)签定独家代理或委托出售合同,这也是要和卖主搞好关系.收起

    灿宝宝050...

    2006-06-04 13:17:16

  •   要做一个好中介很不容易: 1 收费要合理,不要太黑 2 尽职尽责,对客户以诚相待。你的职责并不只是介绍搭桥,需要你做的还很多。比如,对出租者,你应帮助他分析和正确认识他的房子的优点和缺点(地理位置;户型;周边环境交通等)结合周边同类房源制定合理价格;对于租户,应处处将心比心,替他考虑,选择最适合的房子(价格;位置;居住人口;上下班方便),并将房子的情况如实告知,不要把自...全部

      要做一个好中介很不容易: 1 收费要合理,不要太黑 2 尽职尽责,对客户以诚相待。你的职责并不只是介绍搭桥,需要你做的还很多。比如,对出租者,你应帮助他分析和正确认识他的房子的优点和缺点(地理位置;户型;周边环境交通等)结合周边同类房源制定合理价格;对于租户,应处处将心比心,替他考虑,选择最适合的房子(价格;位置;居住人口;上下班方便),并将房子的情况如实告知,不要把自己的手中的房子说得个个完美无缺,要知道,任何房子都有缺点。
       再有,你的最重要的职能是为双方作保,这就需要你事先对双方的情况(提供材料的真实性、资信等)进行认真详尽的调查。。。。。。你要告诉你的客户,只有通过你们公司进行操作才能保障他们的合法权益不会受到侵害、不会上当受骗(网上这类案例很多)。
       总之,别把心思都放在防范客户上,毕竟还是好人多。 我们购物时,同样的东西,我们宁可到大商场买略贵一些的,也不愿在小摊上买便宜的,这是为什么?对了,我们看重信誉。 祝你好运! 。收起

    daduic...

    2006-05-30 22:41:03

  • 有办法避免! 搞定房东!说来容易,真操作起来比较难. 就是说在感情上笼络好房东,让房东把房子只交给你卖,即使别人找他的话,他也会叫客人来找你,这样客户就没撤了. 这点也就是叫房东签委托协议(这样做一般房东可能会不喜欢,因为比较书面)

    有办法避免! 搞定房东!说来容易,真操作起来比较难. 就是说在感情上笼络好房东,让房东把房子只交给你卖,即使别人找他的话,他也会叫客人来找你,这样客户就没撤了. 这点也就是叫房东签委托协议(这样做一般房东可能会不喜欢,因为比较书面)收起

    左左妈妈

    2006-05-26 00:45:46

  • 朋友最近有买一套房,又卖一套房,都是通过中介,花了几万块,但大综交易也只能靠中介,特别是品牌中介,所以做到专业是最重要的.加油吧!

    朋友最近有买一套房,又卖一套房,都是通过中介,花了几万块,但大综交易也只能靠中介,特别是品牌中介,所以做到专业是最重要的.加油吧!收起

    happy

    2006-05-24 21:13:39

  • 非常了解你的情况,这是每个中介公司都会遇到的问题,只有通过工作尽量避免,但百分百控制是办不到的。 1签独家销售代理 2在没确定顾客素质前,尽量不让买卖双方接触。 这两点你的前辈一定有提起过吧?万变不离其中,你最主要还是通过经验积累来判断客户素质后随实际情况采取相应措施。 跳单我也尝过,那卖主恼人到等委托合同到期后再过户,这是没办法的事,也没什么大不了的,法律法规都...全部

    非常了解你的情况,这是每个中介公司都会遇到的问题,只有通过工作尽量避免,但百分百控制是办不到的。 1签独家销售代理 2在没确定顾客素质前,尽量不让买卖双方接触。 这两点你的前辈一定有提起过吧?万变不离其中,你最主要还是通过经验积累来判断客户素质后随实际情况采取相应措施。 跳单我也尝过,那卖主恼人到等委托合同到期后再过户,这是没办法的事,也没什么大不了的,法律法规都有漏洞,何况这个?你想想,其实我们中介方永远处于强势,知识不平等嘛,我们专业的,我们不宰人,他们都要去烧香还神了,所以你心态要放好,角色要从新定位。收起

    精忠报国_

    2006-05-24 18:10:32

  • 俗话说:牛要牵鼻子走 要先抓住他们的心理想法 多沟通,多了解 带看很重要,一定要控制住现场 有些话都是不能说的,要自己理解

    俗话说:牛要牵鼻子走 要先抓住他们的心理想法 多沟通,多了解 带看很重要,一定要控制住现场 有些话都是不能说的,要自己理解收起

    沉默是金

    2006-05-24 17:11:04

  • 我也是在一家非常有名的中介做房产,首先是客户对你的不信任,还有是你看房前的工作没有做好,或者是你和同事之间配合的不够到位,带看隔离没做好

    我也是在一家非常有名的中介做房产,首先是客户对你的不信任,还有是你看房前的工作没有做好,或者是你和同事之间配合的不够到位,带看隔离没做好收起

    linda

    2006-05-24 16:05:48

  • 主要是中介公司很多缺乏诚信,在百姓心目中形象比较差,从求购房屋中“中介勿扰”中可以看出端倪,当然我感觉最主要的是中介公司就是皮包公司,几张桌子,一部电话就可以经营了,而且收费很高,怕客户跑单就得从根本上解决这个问题。

    主要是中介公司很多缺乏诚信,在百姓心目中形象比较差,从求购房屋中“中介勿扰”中可以看出端倪,当然我感觉最主要的是中介公司就是皮包公司,几张桌子,一部电话就可以经营了,而且收费很高,怕客户跑单就得从根本上解决这个问题。收起

    zht27

    2006-05-24 15:33:38

  • 我也是做房产的,我觉得要和客户做好沟通,让客户信任你,才不会跳你

    我也是做房产的,我觉得要和客户做好沟通,让客户信任你,才不会跳你收起

    BQVkuk...

    2006-05-24 15:25:02

  • 我也是中介,的确这种情况很多,客户的缺乏诚信而导致种种跳单的事情,而且我们现在很多在卖的房子都是房东住在里面,这更容易导致跳单的事情发生.除非你能够说服房东由你独家代理该物业,这恐怕很困难,那你只有花更多的时间去培养你与客户之间的感情,这样叶可以避免跳单的发生,毕竟人还是有感情的. 不过客户跳单的事情一部分中介的经纪人也有责任,因为有时是他们在怂恿客户,经纪人的素质也有待提高.

    我也是中介,的确这种情况很多,客户的缺乏诚信而导致种种跳单的事情,而且我们现在很多在卖的房子都是房东住在里面,这更容易导致跳单的事情发生.除非你能够说服房东由你独家代理该物业,这恐怕很困难,那你只有花更多的时间去培养你与客户之间的感情,这样叶可以避免跳单的发生,毕竟人还是有感情的. 不过客户跳单的事情一部分中介的经纪人也有责任,因为有时是他们在怂恿客户,经纪人的素质也有待提高.收起

    老板

    2006-05-23 18:21:30

  • 那是你工作没有做好,你可能是刚到房地产中介做吧,当然除了某些人真的是要跳单,那是真的没办法. 对普通的人话,你要和他说,我是中介,我做房地产好久了,有很多经验,专业性比较强,我对市场比较了解,我可以帮你砍房东的价格,不然的话中介拿来干嘛,他们为什么要找中介呢? 这样的话,客户就不会去做那么的愚蠢的事了.

    那是你工作没有做好,你可能是刚到房地产中介做吧,当然除了某些人真的是要跳单,那是真的没办法. 对普通的人话,你要和他说,我是中介,我做房地产好久了,有很多经验,专业性比较强,我对市场比较了解,我可以帮你砍房东的价格,不然的话中介拿来干嘛,他们为什么要找中介呢? 这样的话,客户就不会去做那么的愚蠢的事了. 收起

    UC6042...

    2006-05-23 17:52:12

  • 如果房主或者客户心有不轨的话,这种情况是无法避免的,但是通过不断的努力和积累经验可以减少这种情况的发生,平时跟客户或者房主多沟通,不管你跟哪一方沟通的好,遇到双方中的一方有这种想法,对方都会考虑到你的感受。事情既然发生了,我建议你不要想那么多,把心思用在日后的工作里,别为这种事情牵扯太多的精力。不要想你丢了多少钱,要想你要挣多少钱,这次当个教训。

    如果房主或者客户心有不轨的话,这种情况是无法避免的,但是通过不断的努力和积累经验可以减少这种情况的发生,平时跟客户或者房主多沟通,不管你跟哪一方沟通的好,遇到双方中的一方有这种想法,对方都会考虑到你的感受。事情既然发生了,我建议你不要想那么多,把心思用在日后的工作里,别为这种事情牵扯太多的精力。不要想你丢了多少钱,要想你要挣多少钱,这次当个教训。收起