前段时间我出了一起交通事故，我驾驶的是出租车，车辆是在中国人民保险公司投的保，当时车辆除了交强险外还投了“第三方责任险、车上人员责任险”和“承运人责任险”，结果去保险公司要求理赔，保险公司以我的驾驶证未满一年为由拒赔，我后面看了下保险条款，只有“第三方责任险、车上人员责任险”的合同条款上注明驾驶证未满一年可以拒赔，但“承运人责任险”上注明的拒赔理由并没有说驾龄要多少年，只是有一条写的是要求持有有效驾驶证，我不知道它所指的有效驾驶证到底是指的什么？
还有最主要的，我在中国人保的官方网站上查询我的保单信息，“第三方责任险、车上人员责任险”能够查询得到保单被拒赔以及保单的相关内容，但是惟独“承运人责任险”不能查询到，它的页面老是显示我的保单不存在，联想到近日网上很多地方出现的假保单新闻，我怀疑我的这张保单是不是也被人保给黑了啊。今天我特地去了我们当地的人保问这个事，他们负责我案子的一个主任给我的解释是“承运人责任险”跟另一个险种不一样，他不属于车险，所以在公司的主页上查询不到，只能在公司的营业厅查询，我想想很不解。
在此真诚地向各位达人请教以上两个问题，谢谢了！
