服务理念,以客户需求为中心。
服务态度,少说多做,马上行动。
美莱恩是产品制作商,也是方案供应商,更是服务提供商!
为了让您的照明舒适、节能、高效,我们要做到的,不仅仅是提供一些设备,而是提供包括需求分析、方案设计、现场安装、系统调试、使用培训的一站式服务。
美莱恩的服务包括售前、售中、售后三个阶段,每个阶段都包含具体而细致的服务内容。
售前:
了解客户需求;
确认客户需求;
收集用户提供的电子版灯图与平面图。
售中:
为用户提供智能照明控制解决方案;
与客户达成共识、确认设计、签订合议;
确定施工方案及供货;
现场施工指导;
主持系统调试、验收、培训、交付使用;
建立客户档案。
售后
技术支持与技术培训;
客户跟踪服务。