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作为行业来讲,有标准的制定,无疑是提升客户满意度最好的捷径。比如近期人力资源外包服务行业内的易才,他们的客户满意度曲线是就是一套行业标准,采用6Sigma对于客户满意度精细化管理的人力资源外包企业。易才集团根据易才客户满意度曲线建立质量管理中心,实时监控目前集团所有客户的服务状态及服务质量,通过结果...
1个回答
加大客户的回访以及交流,平常电话的关怀问候,以及节日的“礼品”问候,加大客户的联络有助于联系到真实有效的信息。 反馈信息有奖,或者给于特权,顾客的积极性就高了。
是的!各行各业竞争都非常的激烈!要参考些更多其他的企业,其实说白了:每个行业都可以说是服务行业!要不断的学习和创新,才能再留住老客户的基础上发展更多的新客户! 服务行业肯定第一是服务质量啦,先做好目前的,你觉得你的服务已经够好了,可客户未必这样觉得,多站在客户的角度考虑,这样才能留住老客户。想要发展...
3个回答
应该是信任感。 如果做成北京知名的代驾公司,象大陆救援一样,会被接受和发展起来的。
只要按收据如实缴纳税金了,不属于违法。
少收些钱,态度好些,不要有计算机的学者一样的不可一世的臭气,我叔叔家来过一个修计算机的,叼着烟,修时脖子扭来扭去,脚抖来抖去,看了就想是皮子一样,还有就是把相关的一般维护操作最好都毫无保留的交给客户,别让人太急
2个回答
顶~~!!!!!
借:银行存款或库存现金360 贷:预收账款-客户360
耐心,责任感,上进心。
什么都不用想,嘴角微扬,随心情而发出最纯净的笑容
挺容易的程序,如果你的数据不是很多,也就几千个以内的话,MFC随便开发个简单的Windows应用程序,不用数据库知识应该都可以实现。就设计一个客户数据结构体,然后先把所有的客户资料输入进去保存到一个文件,以后随时可以按照各种方式查找,可以随时补充客户信息,修改客户信息。。。。。。 如果你的客户很多要...
利用excel筛选功能即可以实现 淡然也可以利用excel宏设计一个自动弹出窗口
商业和企业等等的经营及管理,为求谋利,也要双方达成利益共存的条件下为人服务。但是两者都要有责任心付责任为最基础的服务态度。
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