企业的质量方针和目标有什么作用?
企业的质量方针和目标有什么作用?
质量方针和目标是企业为消费者服务的宗旨,服务质量管理流程涉及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动,需要企业或组织内部的全体员工参与实施,需要最高管理者深人持久地领导,需要投人一定的人力、物力、财力,可以说质量管理水平是通过服务质量管理流程的健全和有效运行来实现的,整个质量体系是动态的
答:对质量方针和质量目标的策划 ——酒厂的质量方针: 紧紧围绕国内外市场,不断开发新产品,改善老产品,改进服务;各项指标达到用户高度满意,永保行业领先。 ——某商场...详情>>
答:海峡人才网。 中华航运网。 厦门货代网。详情>>