酒店管理方法与技巧
1.熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、文明生产等相关知识2.熟悉酒店组织结构3.熟悉酒店前厅管理与服务的程序、规范与技能(方法)4.掌握酒店OPERA系统的使用方法5.熟悉酒店客房管理与服务的程序、规范与技能(方法)6.掌握餐厅管理与服务的程序、规范与技能(方法)7.掌握酒店企业经营管理的基本理论与方法8.掌握酒店会议接待的程序和工作要点9、掌握酒水调制的基本理论与技术10、了解酒店财务、运营、收益等相关知识。
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问:女儿用了乙肝爸爸的牙刷,怎么办呢孩子的爸爸有乙肝小三阳,我们平时生活中挺注意的。...
答:你爸爸可能是"乙型肝炎病毒健康携带者",女儿用其牙刷刷牙,只要女儿口腔粘膜没有破损,是不会被感染的,因为乙肝主要经血行传播,同时唾液内乙肝病毒极少,再有女儿两年...详情>>
问:鼻子我的男朋友打篮球被伙伴用头撞到鼻子,流血了,他去洗手间洗的时候发现鼻子歪了,...
答:刚撞后24小时内可以冷敷,24小时后热敷,以促进消肿,复位一般在肿消退后,(大概受伤后一周左右),一定不要超过10天,否则,可能会引起畸形愈合,再复位就比较麻烦...详情>>