操作方法如下：
1、打开软件，在我的界面点击全部订单。
2、选择要退的票，点击右下角的退改签。
3、打开订单详情界面，能看到火车票的详情，点击右边的退票。
4、弹出一个退票说明界面，点击底部的确定退票即可。
如何在携程退票
在携程上退票操作也很简单，乘客首先应登录携程网，在首页中找到订单选项，点击进入后，找到火车票的购票订单，再次点击打开后，根据页面提示选择退票按钮，即可完成退票申请。携程在收到退票申请后，会将车票费用返还至当时的购票账户中。
如何在携程退票
一、打开
购票网站订单详情，如果有退票按钮的可以点击退票，但是一定要确认下是否退票成功，避免退票不成功扣费
二、没有退票按钮的，自己去火车站取票后再退票
三、车票费用会在十个工作日内退回原支付方式，如果在规定时间内还没有收到，需要联系12306客服和第三方购票网站客服处理。
四、为了购票安全，建议在铁路12306官网购票。
五、退票收费按如下计算
（1）开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计
（2）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费
（3）办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准
（4）上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收
（5）改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
答：详情>>
答：能,但要有所节制并注意姿势详情>>
问：高频电刀手术真的不痛吗?我想去做高频电刀手术切痔疮,看网上的介绍都说无痛苦,不用...
答：做高频电刀手术切痔疮不疼,具体应该说要先打麻醉药的,只是打麻醉药时就那么一点疼,手术过程中只有涨的感觉,不疼.出血极少.手术恢复快,值得去做,唯一的缺点是费用比...详情>>
