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面试快递客服应该问此什么问

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面试快递客服应该问此什么问


        

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  • 2023-10-20 17:00:00

    如果你是应聘者,那你需要问清楚工作的时间是几点到几点一周休息几天薪资待遇是如何构成的有没有买社保之类的。

    如果你是招聘公司的,那么你需要对应聘者进行考量,问他会不会办公软件,有没有过类似的经验,如果面对一些胡搅蛮缠的客户,会如何处理。

    面试快递客服应该问此什么问

    问题汇总:

    1、若是遇上了难缠的客户,您将怎么处理?

    2、您对加班有什么样的看法?您个人愿意接受加班吗?

    3、您对客服岗位的薪资要求具体是怎样的?

    4、由于客服工作会带来很多的压力,您怎样排解压力,使压力不会影响到您与客户的沟通?

    面试快递客服应该问此什么问

    1、有客户抱怨是很正常的,因此要用平常心去面对

    2、要认真听取客户的问题,找出他不满意的原因

    3、看看自己和公司有没有可行的办法解决客户的问题,如果有,就帮助客户解决问题,如果没有,就请示领导。

    杨***

    2023-10-20 17:00:00

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