1、路由器、网线和机顶盒之间没有连接没办法正常工作导致出现1901。
2、机顶盒或者路由器电源没有接通，没办法播放网络电视导致出现1901。
3、网络自身出现故障导致出现代码1901。
建议解决方式：
1、出现电信故障代码1901时，我们首先要检查下路由器、网线和机顶盒之间有没有连接好。如果连接完好没有松动掉落的情况，那就可能是网线或者接口出现问题，可以更换一个新的网线试试，还是不行那就逐次更换新的路由器和机顶盒找出问题所在。
2、也有可能是机顶盒和路由器的电源没有接通，检查下他们的指示灯有没有亮着，如果没有就是电源问题。查看机顶盒和路由器链接电源的插头有没有插好，或者插头有没有损坏。再查看插座有没有故障或者松动，可以用一个好的插板试一下，如果电源通了那就是插座的问题。
3、如果是网络自身出了问题，像外部线路断开等故障都会导致出现1901这个代码。这种情况我们没办法解决，只能电话电信10000客服说明问题让他们自行解决
1901电信宽带错误代码
错误代码1901一般为电信iTv故障的报错代码。可能的原因为有：宽带猫、网线、机顶盒之间的物理连接不通。宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。
建议依据以下步骤自助解决：
1、请检查连接iTV机顶盒的终端是否有电对电源插口以及电源开关进行开关检查，确认是否有故障。
2、请检查接在宽带猫与机顶盒背面的网线接头是否插紧（一般有数据传输里面会有个小绿灯闪烁）。
3、请检查是否能正常上网。
4、依据上述步骤进行检查，排除用户侧硬件的故障。再次重启机顶盒。
5、若按以上操作，问题仍未解决，请拨打10000-4-4客户服务热线进行咨询。
1901电信宽带错误代码
1901是电信IPTV故障报错代码，原因是光猫和机顶盒之间的网线接触不良或脱落，可以把网线重新插下或者换根网线试试，如果还是报错只能联系装维人员解决。
希望对你有所帮助！