一、第一，若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。第二，学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。第三，签订协议前务必看清协议内容建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。二、关于违约金的问题，《民法典》(2021.1生效)第五百八十五条：“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。”三、一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况，建议消费者在与商家交流过程中，保留相关证据，如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若日后涉及诉讼，从证据的角度来看，根据“谁主张，谁举证”的规则，在法律程序中需要提供相关证据。第四，学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课，申请退费的情况，则一律不予以退还。第五，学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。补习班不退费应该向消费者协会投诉。
法律分析：他们的收费是按照不同的学习阶段来收费的，在瑞思英语培训机构里，总共有三个比较大的阶段，三个阶段总共包含十个级别，每一个阶段的课程费用大概在3万块钱左右，而每一阶段的总共课时有230个课时，如果仔细算一下：大概就会知道平均每节课的收费是在130块钱左右。法律依据：《校外培训机构预付费管理办法》 第十条 消费者在收费课程开始前提出退费的，培训机构应在15个工作日内按原渠道一次性退还所有费用；在收费课程完成二分之一课时及以前提出退费的，应按已完成课时的比例扣除相应费用，其余部分在15个工作日内按原渠道一次性退还；在培训课程完成二分之一课时后提出退费的，培训机构可不再退还费用。但因培训机构单方面原因，导致无法继续为消费者提供服务的，应在15个工作日内按原渠道一次性退还剩余部分的费用。
美联英语退费标准：超过本合同生效日20天且学员所完成的主修课课时未超过主修课总课时 30%的，学校已提供的学习用品、学习软件及教学平台、学习报告等对应的费用不予退还；对学员提供的培训服务，在扣除已完成课时（含主修及辅修）对应金额及未完成课时对应金额 30%违约金后，剩余费用可退回学员。按照美联英语的规定，学员在购课20天内提出退款，可获得全额退费。超过20天后提出退款，如果学员未完成30%的课程，可以退还70%的学费，如果完成30%以上课程则不得退款。在办理退学手续后的十五个工作日内来甲方处领取退款或由学校转账至学员指定账户。美联英语介绍：美联英语是美联国际教育集团旗下最重要的产线品牌。在北京、深圳均设总部，在全国拥有约100家分校，员工三千余人，是国内专业英语能力培训的知名品牌。美联英语倡导体验式英语教育理念，是国内体验式英语教育先锋之一。美联每年在全国各地培训的学员达上万名。美联国际教育集团被爆出要求员工停薪留职，以及不少学员退费困难。
答：需要住院证明与保险单详情>>
