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为什么口碑券不是全额退款

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为什么口碑券不是全额退款


        

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  • 2023-11-06 01:00:36

    消费者购买口碑购物券的行为是与口碑订立了买卖合同关系,消费者支付对应款项后,口碑应提供对应的产品或服务。口碑提供的购物券是领取产品或服务的凭证,依据凭证要求店铺提供对应商品或服务。

    现店铺拒绝提供商品或服务,视为口碑违反合同约定拒绝提供商品或服务,应承担违约责任,所以消费者可以要求退还全部款项。口碑网扣除手续费的行为无任何依据,葛律师建议,消费者可以通过向消费者协会投诉或法律途径维权。

    C***

    2023-11-06 01:00:36

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