一般分两种情况：
第一种是不直接涉及其他车或人的，比如你停车时撞到墙了。这时保持现场，联系你的承保保险公司，每个保险公司都有特服号码，一拨就通，告诉保险公司我要报案。以下就是例行回答保险公司的提问，比如车辆信息，车主、驾驶员信息，损失情况，出险地点等，最后告诉你他们马上就派人现场勘查（当然，这个“马上”不要当真，有可能1个多小时）。
现场勘查，要拍些照片；如果只是简单擦碰，可能当场定损，大约一个月后就可以持相关单据及修车发票到保险公司报销。如果损失稍严重，可能需要拆解，而且明锐是新车型，就需要到店定损。
第二种，是涉及其他车辆或行人的，就麻烦的多。首先第一件要做的事，就是报警，由交警来处理，其中最重要的是确定责任；第二件事才是通报保险公司。
因为涉及到双方甚至是多方的损失、责任，也可能涉及多个保险公司。总的来说是这样：对于所有损失，谁的责任，谁赔偿。比如你和另一台车相撞，如果是对方责任，则由对方赔偿你的修理费用，对方的保险公司赔偿给他（包括他自己的费用）；如果是你的责任，你要赔偿给对方，你的保险公司赔偿给你（双方的损失）。
如果双方都有责任，就按交警确定的责任比例分摊损失。这里面比较头疼的，是定损分歧，比如前几天，速腾论坛的一个车主，出了大事故，保险公司只同意修理变速器，而SSSS只同意换，价格差异非常大，据说一台自动变速器连工时费要十万，于是就扯皮了。
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