当客人进入酒店时前台人员该怎样?
当客人进入酒店时前台人员该怎样问
直接就说您好 我有什么可以帮助您的吗/
如果是空手而来,“欢迎光临,我可以为您做些什么吗?”如果是拎着行李,可以直接说:"您好先生/女士,欢迎光临XXX,旅途辛苦了,您有提前预约房间吗?”回答是多样性的,但是最重要的是微笑和热情的服务。
答:首先,你是在什么酒店呢,每个酒店都应该会有一个自己的流程的。不同的酒店会稍微有所不同的噢,只要你去了,就会有相应的小培训的,所以这些不需要太担心。至于应付突发状...详情>>
问:去开封玩,哪吃的既便宜又好吃?哪住的环境好还便宜,嘿嘿!
答:去开封玩肯定得吃开封夜市,还有开封灌汤包详情>>
答:你喜欢住什么地方? 那个区? 可以给我留言 详谈详情>>