宾馆的电话总机服务礼仪有哪些？
宾馆的电话总机服务礼仪有： (一） 必须在总机铃响三声之内应答电话。拿起电话首先用中英文熟练准确地自报家门，并自然亲切地使用问候语。接过去的电话，铃响半分钟后(五声）若无人接听，应向客人说明，询问是否需要留言，若需要则转到总台问讯处。 (二） 电话叫醒服务，应准时，若无人答应，一分钟后再叫一次，仍无人应答则通知大堂副理或客房服务中心。 (三） 应答电话时，必须礼貌、友善，而且声音清晰、亲切、自然、甜美，音调适中，语速正常。
不***
2016-07-17 16:19:14
问：请问有谁知道可以在那里查到：“宾
答：1、接听电话 «“三响之内”接听——所有的来话，务必在三声响内接电话。 «先问好、再报单位——早上好！/中午好！/下午好！/晚上好！××...详情>>
问：星级酒店餐饮部迎宾员的带客礼仪有
答：[男职员] 男职员在仪表方面应注意以下事项： [女职员] 女职员在仪表方面应注意以下事项： 工作时保持自身良好的仪态： 工作中大家应注意自己的仪态，它不但是自我...详情>>
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