物业商业大厦质量管理方案有哪些呢?
物业商业大厦质量管理方案有哪些呢?
导入ISO9000质量体系标准,实施全面质量管理,有助于实现“以人为本”的管理理念,有助于实现决策、计划与控制、协调的结合,有助于实现既定的质量目标。 1、管理内容:物业管理师 (1)按照ISO9000质量体系标准,制定大厦质量工作计划; (2)实施所制订的工作计划和措施; (3)对照计划,检查执行的情况和效果,及时发现和总结存在问题; (4)根据检查的结果,采取相应的措施,巩固成绩、吸取教训。 2、管理措施: (1)抓好管理人员的质量学习,开展质量管理培训教育工作;物业管理师 (2)制订质量责任制,保证质量管理工作落到实处;
答:全面质量管理:Total Quality Management,简称TQM 定义: 为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、...详情>>