1）人的质量意识和质量能力：人是质量活动的主体，对建设工程项目而言，人是泛指与工程有关的单位、组织及个人。 包括：建设单位；勘查设计单位；施工承包单位；监理及咨询服务单位；政府主管及工程质量监督、监测单位；策划者、设计者、作业者、管理者等 2）决策因素——质量的适用性和经济性 3）勘察因素：技术经济条件勘察——影响项目决策；工程岩土地质条件勘察——工程设计的依据和基础资料 4）总体规划和设计因素：总体规划——关系土地的合理利用，功能组织和平面布局，竖向设计，总体运输设计的合理性；设计——为建设工程提供质量标准和依据 5）建筑材料、构配件及相关工程用品的质量因素——正确合理选择材料，控制材料、构配件及工程用品的质量规格、性能是否符合设计规定标准，直接关系到工程项目质量的形成 6）工程项目的施工方案：施工技术方案、施工组织方案——影响工程项目质量形成的重要因素。
7）工程项目施工环境：自然环境、劳动作业环境、管理环境，对质量的形成产生相当的影响。
答：①人的因素，包括管理人员和生产人员的数量和质量; ②方法与工具，包括管理的方法与工具以及生产的方法与工具。 结合建设项目的特点而言，人的因素应包括：建设单位和该...详情>>
