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消费者协会有哪些法定职能?

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消费者协会有哪些法定职能?

消费者协会有哪些法定职能?

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    2016-03-28 15:20:51
  • ①向消费者提供消费信息和咨询服务;②参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;③就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议;④受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;⑤投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结果;⑥就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;⑦对损害消费者合法权益的行为,通过大众传媒予以揭露、批评。

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    2016-03-28 15:20:51

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