关系营销法的核心是什么?
关系营销法的核心是什么?
关系销售的核心在于与潜在客户建立朋友关系或联系,并倾听他们的需要。一旦建立了这种关系、表达了您的关心并且赢得了他们的信任,他们就很可能成为您的客户。了解他们的需要并发现他们内心的忧虑(例如,客户可能会向您诉苦:“如果我不能把这个项目控制在预算之内,老板也许会找人代替我!”),可以帮助您为他们找到完全符合其需要的解决方案并建立更为稳固的关系。只要建立了关系,解决细节问题就是很简单了。如果事先没有关系,这些细节只会成为障碍。
这个理解一下就行了。
答:关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。1985年,巴...详情>>
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