我行信用卡中心客服人员好像是外包公司的 也就是说交行把信用卡中心这块包给另外的公司的 待遇由该公司定的
交通银行太平洋信用卡中心是交通银行和汇丰银行依据战略合作协议，在国内市场联手发展信用卡业务的合作机构。她将全方位打造一流的信用卡品牌。 反欺诈管理员岗位职责： 参与卡中心各业务项目事前、事中、事后的风险评估，制定切合实际的政策，防范和控制欺诈风险；通过各种渠道收集信息，总结和分析欺诈形势，制定欺诈防控策略；监测欺诈管理系统的运行，为系统的日常管理和使用提供支持，确保系统的欺诈防控效能和足够的运营能力；维护与外部相关机构的良好关系，确保与外部信息沟通的顺畅和有效利用外部资源；承担与欺诈风险管理有关的培训工作。
反欺诈管理员岗位职责岗位要求： 大学本科或以上学历；2年以上信用卡或银行业工作经验，了解信用卡业务，具有信用卡风险管理经验，了解国家相关金融政策、银行卡管理办法、金融法规和信用卡组织的有关规定；具有较强的沟通协调能力、文字表达能力、数据分析能力，具有SAS使用经验者优先；英语综合能力强。
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