汽车的4S店是什么意思?
汽车的4S店是什么意思?
“4S”是四个英文单词的缩写: Sale—整车销售、Sparepart—零配件供应、Service—售后服务、Survey—信息反馈。汽车4S店,就是指将这四项功能集于一体的汽车服务企业。 关于4S店购车好处的调查分析显示,消费者到4S店购车的好处中最为看重的是4S店可以提供较好的售后服务(60。
5%),其次消费者重视的就是4S店信誉(54。6%)。这与当前我们的汽车消费者对于汽车知识以及汽车消费能力有关系,一方面在消费者对产品的性能不能作出判断的时候,通过诸如品牌、商誉等其它途径以给自己的决策行为提供间接支持;另一方面,没有汽车专业知识的消费者购买了一个对自己对家庭都具有重要意义的“门面”产品,对其的关心和担心可想而知,因而消费者对售后服务的需求是空前的,而4S店能很好地满足了消费者在这个方面的需求。
而就近在4S店消费无疑对众多消费者有着巨大的吸引力,近距离的4S店让您在心理上首先就有了安全感,方便的售后服务无疑是最让人动心的。
“4S”店是一种汽车服务方式,包括整车销售(sale)、零配件供应(spare part)、售后服务(service)、信息反馈(survey)等,4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业,其实是四个英文单词的字头缩写。 虽然我国汽车产业的历史比不上发达国家长,但是服务方式的演化基本上也走的是同一条路子,也是国外 汽车行业一百多年历史的缩写。
在4S店的建设上,国外的车店大都没有中国建设得豪华,硬件设施档次不高,其投资规模也不一定比国内车店大,但国外车店的管理服务水平等软件建设却是一流的,可谓细致入微,绝对不会出现只让看外观,不让进车厢的事情,甚至有的车店都有自己的试车场,客户可以随心所欲地挑选和试车。
4S店,是1999年以后才逐步由欧洲传人中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美,品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上百万,甚至几千万,豪华气派,环境舒适。
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答:汽车销售服务4S的真正含义是指集整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈四位于一体的汽车经营企业. 因为整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服...详情>>
问:请问激素六项什么时间检查最好。请问激素六项什么时间检查最好,月经的第10天去可以...
答:最好是月经的第二天,或者三到七天之内抽血检查都可以.详情>>
答:cooper 33万 千万别买 回后悔!详情>>
答:贵!!!!!!!!!!!! 光身上的漆就够买一辆奥拓详情>>
答:你好! 什么样的痣该去? 面部或身体其它部位的黑痣多为良性,可与主人“和平共处”,无需作任何治疗。但有些痣需要加以治疗。 1)过大的痣 痣的大小有时可预示将来是...详情>>