培训机构的电话销售要怎么提高话术和邀约到访的人数呢?
电话之前尽可能多的找到客户的属性,做出来用户画像,比如是自己学习还是给孩子报名,年龄阶段,预算,喜好等。然后再去电话,还可以进一步细分到,电话联系还是微信联系等二级分类属性,在合适的时间点去联系客户可以获得事半功倍的效果。当然,以上的内容可以借助CRM软件来进行管理,比如快目标APP,针对销售人员的跟单问题,提供了四大跟单神器,客户雷达,可以根据客户的手机号自动分析微信、支付宝等信息,快速定位人群属性;客户回访过程的任务日程提醒,可以提醒销售人员及时做二次回访和跟进,客户量大的时候可以采用养鱼机器人,做客户的自动培养。
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