说话对人类来说，具有无法估量的作用，在现代社会里，人之离不开说话，犹如鱼离不开水。我国著名散文家朱自清说：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在说话里。”说话，看似简单的一项活动，只要没有生理缺陷，两片嘴唇一碰，原始语言便生成了。
  说话容易，但要把话说的有水平、有意思、有效果却不那么简单，而要做到口吐莲花、能言善辩、巧舌如簧，打动人心就更加不容易了。俗话说：一句话让人跳，一句话让人笑。说话能力体现着一个人的内涵、素质。一个说话讲究艺术的人，常常是说理切、举事赅、择辞精、喻世明；轻重有度、褒贬有节、进退有余地、游刃有空间；可陶冶他人之情操，也可为济世之良药；可以体现个人的雄才大略，更能提高个人的社会地位。
  因而，一个人能否把握说话的艺术，对其人生的成败是非常重要的。一、丰富的语言来自灿烂的内心古人云：“腹有诗书气自华。”俗话说：“巧妇难为无米之炊。”这句话中的“米”，就是各种各样的知识。广博、严谨的知识结构是表达者妙语连珠、左右逢源的坚实底蕴。
  培根在他的《论学问》中说：“学问变化气质。”当一个人在某些方面的经验和知识多于周围其他人时，他就对该方面的问题取得了发言权，并且有充分的自信心。因此，只有具备多方面的知识，我们才能赢得更多的发言权。要求一个人什么都懂并不现实，但至少要在自己本专业知识和职业知识方面有足够的了解，尤其要多掌握一些文史哲方面的知识，这样，你就能出口成章，言之有物。
  知识丰富会扩大一个人的想象力，而想象力会为思维和语言插上翅膀。要在语言表达中“飞”起来，就必须通过学习和实践长出这样的翅膀不可。“不要等待运气降临，应该努力去学习知识。”在现代商业活动中，好的企业家或者商人，都应该充分掌握产品或商品方面的知识，成为内行，甚至专家。
  唯有如此，你才能迅速而又准确无误地解答顾客的疑问，使你的产品或商品在顾客的心目中具有重要的价值，从而轻易做成一笔生意。如果你想拥有出众的口才，就要像酿蜜的蜜蜂那样，终日在生活的百花园里采撷；要像淘金的老汉那样，在沙砾中筛出真金。中国历代的丰富语言宝库，五湖四海的优秀语言财富，鲜明生动的民间语言，精心雕琢的书面语汇，都是我们应开掘的“富矿”。
  首先，可直接从生活中向人民群众学习语言。生活是语言最丰富的源泉，要使自己的语言丰富起来，就要从生活中汲取。老舍说：“从生活中找语言，语言就有了根。”学习语言要博采口语。俄国伟大的批判现实主义作家列夫•托尔斯泰称赞农民是语言的“大家”。语言的“天才”，的确存在于人民群众之中。
  比如我们讲话常用程度副词“很”字，如“很黑”。在人民群众的口语中，却用更精确、更形象、更简练的表达法：“漆黑”。学习语言还要多看，即勤于观察、体验，真正熟悉你的对象，掌握他的声调、声色等，而不是生搬硬套。其次，要多读中外名著。“熟读唐诗三百首，不会做诗也会吟”的经验之谈，是大家所熟悉的。
  它告诉人们要提高口才技巧，就应多读名著。“穷书万卷常暗诵”，心领神会，自会产生强烈的兴味；体味语言的精微之处，就能唤起灵敏的感觉；熟悉名篇佳作的精彩妙笔，可以获得丰富的词汇，演说和讲话时优美的语言会不招自来。这件事并不是办不到的。只要潜心苦读，持之以恒，勤记善想，不断地应用，久而久之就可以像郭沫若所说的那样“于无法之中求得法，有法之后求其化”了。
  最后，知识贫乏是造成语言贫乏，特别是词汇贫乏的一个重要原因。如果《水浒》作者不懂得江湖勾当，不知开茶坊的拉线及趁火打劫的种种口诀，他就不可能绘声绘色地写出那个成了精的虔婆王干娘。这个例子生动地说明，掌握丰富的知识和学习语言是紧密地结合在一起的。
  功夫在“讲”夕卜。优秀演讲者张健为了准备好演讲稿，曾先后翻阅上百册书，摘录了7万多字的资料。为熟记地名、人物，他在家里挂上地图面壁演讲，他的爱人便是第一位忠实的听众。功夫不负有心人，在不长的时间里，讲稿中的133个地名、94个年代、131个数据，他都能准确无误地脱口而出。
  他为使演讲有吸引力和感染力，平时认真学习群众语言，还研究评书演员刘兰芳说评书的技巧，探讨艺术家们的演讲艺术，终于使自己的演讲技能不断提高。二、让语言充满魅力声音——我想它肯定要比其他任何东西，都更为深刻地烙印在我们心里。我常常幻想：那天堂，可能就是由声音组成的。
  ——乔治•艾略特幽默是一种特性，一种引发喜悦、以愉快的方式娱人的特性；幽默感是一种能力，一种了解并表达幽默的能力；幽默力量是一种艺术，一种运用幽默和幽默感来增进你与他人的关系，并可对自己作真诚的评价的一种艺术。现代人需要幽默，如同鱼需要水、树木需要阳光一样。
  具有幽默感和幽默力量，是现代人应具备的素质之一。获取幽默的途径很多，我们可以从以下几方面努力：(_)用“趣味思维方式”捕捉生活中的喜剧因素“趣味思维”是一种“错位思维”，不按照普通人的思路想，而是“岔”到有趣的一面去。演说家罗伯特是个光头，有人揶揄他总是出门忘了戴上帽子，他说：“你们不知道光头的好处，我可是天下第一个知道下雨的人。
  ”罗伯特并不为自己的“秃顶”苦恼，反而“美化”光头，他这是用“趣味思维方式”捕捉自己身上的“喜剧因素”。他的思维“错位”使他想到的同别人就是不一样。(二） 要在瞬息构思上下工夫，掌握必要技巧幽默风趣是一种“快语艺术”，它突破惯性思维，遵循反常原则，想得快，说得快，触景即发，涉事成趣，出人意料之外，又在情理之中。
  比如，有位将军问一位战士：“马克思是哪国人？”战士想了会儿说：“法国人。”将军说：“哦，马克思搬家了。”对于这常识性问题都答不出，将军当然不快，但这一“岔”，构成了幽默，其实也包含了对战士的批评教育。(三） 要注意灵活运用修辞手法极度的夸张、反常的妙喻、顺拈的借代、含蓄的反语，以及对比、拟人、移就、对偶……都能构成幽默。
  另外，用词的俏皮、句式的奇特也能构成幽默。表达时，特殊的语气、语调、语速，以及半遮半掩、浓淡相宜或者委婉圆浑、引而不发，甚至一个姿势、一个心照不宣的微笑，都能表达意味深长的幽默和风趣。{四）注意搜集素材我们的生活丰富多彩，提供了许多有趣的素材，这些素材无意识地进人我们记忆仓库的也很多，我们如果做个“有心人”，就会使自己的语言材料丰富起来。
  例如读语、格言、趣闻、笑话等，我们可以提取、改装并加工利用，这样我们的语言就会增加许多趣味性的“调料”了。三、说话迷人的六个要素有些谈话者虽然在内容上不占优势，但有时他的说话方式却会给人一种非常迷人、令人舒服的感觉。毕竟说话者有其本性，每一次对话会因为说话技巧的不同而有各种不同的回响、反应。
  那么，使对方愿意听我们说话且达到预期效果的迷人说话技巧，具体而言，究竟是指什么呢？(_)说话风格明快大多数人不喜欢晦暗的事物，即使草木也需要阳光才能生长。同样，给人阴沉感的谈话，会让人有疑虑、厌恶感及压迫感。(二） 拥有个性的声音有的女人说话的声音能使人觉得是一种享受，她的优美嗓音实在是很动人的。
  她们谈话时，非常注意说话的声音，而选择说话的声音，完全依她们的天赋、个性、场合及她所要表达的情感而变化。有条件的话，你可自我充当对象。把自己的话录下来再仔细地听，你可能会吃惊地发现，自己说话竟有那么多毛病。这样经常检查，发音的技巧就会不断提高。
  (三） 语气肯定每个人的自尊心都很强，很容易因为某些微不足道的事就感到自尊心受损。如此一来，会反射性地表现出拒绝的态度。所以要对方听你说话，首先得先倾听对方要表达些什么。所谓“说话语气肯定”并不是指肯定对方说话的内容，而是指留心对方容易受伤害的感受。
  (四） 语调自然而变化自然的声音总是悦耳的，你要注意，交谈不是演话剧，无论你是什么样的语调，都应自然流畅，故意做作的声音只能事与愿违。当你交谈的对象不是一个人，而是许多人时，应采用以下的技巧：当前一个人声音很大时，你开始说话时就可以压低声音，做到低、小、稳。
  当前一个人音量小时，你的开始句就要略提高嗓门，清脆响亮，以引起大家注意。(五） 习惯用法人类生存在当今的语言环境中，对于语言各自拥有其运用标准，一旦不符合其标准，就会产生不协调的感觉，其中包括语气与措辞。在人际关系中，应当根据实际情况或对方是谁而分别使用适当的语言。
  如果不分亲疏远近，一律以和同事谈话时的措辞来谈，那么对方将不会认真地听我们说话。一句话若没有抑扬顿挫，则流于平淡，引不起对方的兴趣，若能添一些感叹词，则能增加彼此之间的谈话的气氛，但要适可而止，过多的感叹词，亦会抹杀了言语的重要性，使对方不能分辨你的意思。
  (六）思路有条理当前面的谈话争论不休，而且没有头绪时，你站出来讲话，就要力求词句简短，声音果断，显得有条理。如在大众场合下选择发言的形式时，你的发言最好不要夹在中间，要么赶在前面，要么最后再讲，这样才能使人印象深刻。